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Allgemeine Geschäftsbedingungen der TomTech GmbH
1. Leistung und Lieferung TomTech verkauft Ersatzteile für Computer, Drucker, sowie anderer elektronischer Geräte nebst Peripherie und Zubehör. Tauschteile müssen innerhalb von 5 Arbeitstagen zurück-gesendet werden. Garantiezeit bei Kauf der Ware beträgt 6 Monate. Sollten Leistungen mangelhaft erbracht worden sein, so findet ein Garantieaustausch statt, wenn die Reklamation innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich bei der Firma TomTech geltend gemacht wird. Maßgeblich ist der Einkauf bei TomTech. 2. Berechnung und Zahlungsbedingungen TomTech berechnet im Einzelfall die Preise, die die jeweils gültige Preisliste der Firma TomTech ausweist zuzüglich der jeweils darauf entfallenden Mehrwertsteuer. Die jeweils gültige Preisliste wird den Kunden vorab auf Verlangen zugesandt. Bei Neuteilen werden stets die jeweiligen gültigen Tagespreise von TomTech berechnet. Diese Tagespreise werden auf Nachfrage hin mitgeteilt. Austauschpreise werden im Einzelfall vorab schriftlich vereinbart. Zu dem vorgenannten Preis kommen außerdem die im Einzelfall anfallenden Versand und Portokosten sowie sämtliche von TomTech geschuldeten oder abzuführenden Steuern und Zölle hinzu. Des weiteren ist Nach der Aufgabe der Sendung bei der Post oder an eine Spedition oder Zustellunternehmung geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Beschädigung auf den Kunden über. Sämtliche Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der jeweils zugrundeliegenden Forderung sowie sämtlicher Forderungen von TomTech gegen den jeweiligen Kunden Eigentum der Firma TomTech. Es gilt ein verlängerter Eigentumsvorbehalt. Der Firma TomTech steht im Hinblick auf sämtliche Forderungen gegen den jeweiligen Kunden ein Pfandrecht an sämtliche vom Kunden an TomTech gesandten Geräten und Komponenten des jeweiligen Kunden zu. TomTech gibt auf Anforderung des Kunden nach eigener Wahl Gegenstände an den Kunden heraus, sobald der Verkehrswert der bei TomTech befindlichen Gegenstände des Kunden die Forderungen von TomTech gegen den Kunden übersteigt. Forderungen von TomTech sind sofort und ohne Abzug von Skonti bis spätestens 10 Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen. Aufgrund einer Vielzahl von Falschbestellungen nimmt TomTech verkaufte oder getauschte Teile und Waren nur in Originalverpackung mit unbeschädigtem Siegel und nur gegen Zahlung eines Betrages in Höhe von 30 % der Bruttorechnungsendsumme zurück. Der Betrag wird bei Rückgabe fällig. Sonderbestellungen werden nicht zurückgenommen. 3. Haftung Die Haftung von TomTech ist beschränkt auf vorsätzlich oder grob fahrlässig von TomTech oder einem Erfüllungsgehilfen von TomTech verursachten Schäden. Ferner haftet TomTech nicht für einen entgangen Gewinn des Kunden. Ebenso besteht keine Haftung für Datenverlust. Keine Haftung auf Preislisten. 4. Gewährleistung a) Auch bei sorgfältigster Arbeit und Überprüfung sind im Einzelfall Mängel nicht auszuschließen. Bei vorliegen eines Mangels übernimmt TomTech nach den nachfolgenden Bestimmungen die Gewährleistung. TomTech erhält in jedem Falle Gelegenheit zur Nachbesserung schadhafter Teile, sofern die Nachbesserung dem Kunden zumutbar ist. Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Gelieferte Teile sind vom Kunden sofort auf eine eventuelle Mangelhaftigkeit hin zu untersuchen. Eventuelle Fehler sind bei TomTech sofort zu melden. Sofern der Kunde Vollkaufmann ist, sind Mängel und Mengenabweichungen unverzüglich zu rügen. b) Gewährleistung beim Kauf von Epson- Ersatzteilen: Der Einbau von Ersatzteilen erfordert spezielle Kenntnisse, Fertigkeiten und Tools! Entsprechend haben Defekte an Ersatzteilen nach erfolgtem Einbau meist ihre Ursache in einer fehlerhaften Montage oder durch die Einwirkung anderer defekter Gerätekomponenten. Es besteht deshalb kein Gewährleistungsanspruch auf Epson Ersatzteile. 5. Transport und Verpackung Transportschäden sind innerhalb von 2 Tagen nach Wareneingang beim Kunden zu melden. 6. Austauschprogramm / EXCHANGE Bei Erwerb von Tauschteilen muss das getauschte Altteil innerhalb von 5 Arbeitstagen bei uns eingehen, ansonsten wird der Differenzbetrag zum Neuteil nachberechnet. Teilerücksendung nur in Originalverpackung und frei Haus. 7. Deutsches Recht Auf das Rechtsverhältnis zwischen TomTech und dem Kunden ist deutsches Recht mit Ausnahme des EKG oder an seine Stelle getretener Vorschriften anzuwenden. 8. Gerichtsstand Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist unser Geschäftssitz zugleich Gerichtsstand; wir sind aber berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen. 9. Handhabung Neukunden werden ausschließlich per Nachnahme beliefert.Bestellungen müssen in schriftlicher Form erfolgen.
Wir beachten die Regeln der Datenschutzgesetze und nehmen daher auch in Ihrem Interesse den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes TomTech GmbH Industriestrasse 15 B, D- 63517 Rodenbach Tel.: 06184-9271 0 Fax: 06184-9271 71Email: vertrieb@tomtech.de
Automatische DatenerhebungWir erheben und speichern automatisch auf unserem Server Log Files Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse oder Uhrzeit der Serveranfrage, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese Daten sind für uns bestimmten Personen nicht zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Im Übrigen werden diese Daten unmittelbar nach einer statistischen Auswertung gelöscht.
Erhebung personenbezogener DatenPersonenbezogene Daten werden durch uns nur im technisch notwendigen Umfang erhoben, so z.B. für die Vertragsabwicklung. In keinem Fall werden personenbezogene Daten ohne ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung außerhalb unseres Unternehmens verwendet, verkauft oder anderweitig an Dritte weitergegeben. Davon ausgenommen ist die Weitergabe Ihrer Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Personenbezogene Daten werden im Übrigen nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
Mit Eröffnung eines Kundenkontos willigen Sie ein, das Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail- Adresse, Telefon- und Faxnummer) und mit gesonderter Einwilligung die Bankverbindung (Name der Bank, BLZ und Kontonummer) in einer Kundendatenbank gespeichert werden. Auf diese Weise können Sie sich bei künftigen Einkäufen mit Benutzernamen und Passwort anmelden und bestellen, ohne nochmals Ihre Daten gesondert eingeben zu müssen.
Auskunfts- und WiderrufsrechtIhre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Sie haben jederzeit das Recht, kostenfrei im Rahmen einer schriftlichen Anfrage Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und deren Empfänger zu verlangen, sowie das Recht auf Sperrung oder Löschung solcher Daten. Ferner haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung zum Zweck der Datenverarbeitung schriftlich zu widerrufen.
Auskunftsbegehren über die gespeicherten Daten und der Widerruf sind zu richten an: TomTech GmbH Industriestrasse 15 B, D- 63517 Rodenbach Tel.: 06184-9271 0 Fax: 06184-9271 71Email: vertrieb@tomtech.de
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